Детский "телефон доверия"

Департамент образования информирует, что с 2015 года в Республике Крым работает круглосуточный детский телефон доверия) с номером+7 978 0000 738. В настоящее время Республика Крым дополнительно подключена к общероссийскому телефону доверия с номером 8 800 20000 122. С 2024 года детский «телефон доверия» подключен на короткий номер 124. При звонке на эти номера со стационарных или мобильных телефонов дети, подростки и их родители, иные граждане могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается специалистами ГКУ «Крымский республиканский центр социальных служб для семьи, детей и молодежи».

Основные принципы работы детского телефона доверия:

- Бесплатность - звонок любой продолжительности на детский телефон доверия абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.

- Анонимность - общение с консультантом (психологом) детского телефона доверия полностью анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем. Консультанты детского телефона доверия также работают под псевдонимами.

- Доступность - действует на всей территории России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона

- Конфиденциальность - содержание разговора останется тайной. Никакая информация об обратившемся за помощью на детский телефон доверия, а также о тематике его обращения не раскрывается.

- Профессионализм на детском телефоне доверия работают только квалифицированные специалисты, прошедшие специальную подготовку – психологи-консультанты.